Қолдау қызметіне қалай жетуге болады?ThoughtHorizon Learning Studio қолдауына электрондық пошта, телефон арқылы немесе біздің веб-сайттағы байланыс формасы арқылы жете аласыз. Біз сіздің сұрақтарыңызға 24 сағат ішінде жауап береміз.
Қолдау қызметінің жұмыс уақыты қандай?Біздің қолдау қызметі аптасына 7 күн, күн сайын сағат 09:00-ден 18:00-ге дейін жұмыс істейді. Төтенше жағдайлар үшін электрондық пошта арқылы хабарласуға болады.
Техникалық мәселелер туралы қайда хабарласу керек?Платформамен байланысты техникалық қиындықтар туралы support@chehovtur.com электрондық поштасына хабарласыңыз. Мәселені шешу үшін қажетті барлық ақпаратты қамтитын экран түсірілімін қоса жіберіңіз.
Сабақтарға қатысу немесе төлем мәселелері бойынша кімге хабарласу керек?Сабақтарға қатысу, төлем немесе есептік жазба мәселелері бойынша +7 (701) 8440148 нөміріне телефон шалыңыз немесе info@chehovtur.com поштасына жазыңыз. Біз сізге жеке көмек көрсетеміз.
Кері байланыс беру үшін қандай мүмкіндіктер бар?Сіз біздің қызметіміз туралы пікіріңізді бағалаулар бөлімінде қалдыра аласыз немесе бас менеджерге тікелей contact.html бетіндегі форма арқылы хат жолдай аласыз. Біз сіздің әрбір пікіріңізді құптаймыз.