Құпиялылық саясаты

Жалпы ережелер

ThoughtHorizon Learning Studio (chehovtur.com) пайдаланушылардың жеке деректерін қорғауға және құпиялылығын сақтауға баса назар аударады. Бұл саясат біздің веб-сайтымызды пайдалану кезінде сіздің ақпаратыңызды қалай жинайтынымыз, өңдейтініміз, пайдаланатынымыз және қорғайтынымызды сипаттайды. Сайтты пайдалану арқылы сіз осы саясат шарттарымен келісесіз.

Жиналатын ақпарат

Біз сізден тікелей алынатын ақпаратты (мысалы, есіміңіз, электрондық пошта мекенжайыңыз, телефон нөміріңіз, тіркеу кезінде берілген деректер) және автоматты түрде жиналатын ақпаратты (IP мекенжайы, браузер түрі, операциялық жүйе, құрылғы туралы ақпарат, кіру уақыты, беттерді қарау тарихы) жинаймыз. Бұл ақпарат қызметтерді жақсарту, қауіпсіздікті қамтамасыз ету және заңды міндеттемелерді орындау үшін қажет.

Ақпаратты пайдалану

Жиналған ақпарат сізге оқу материалдары мен қызметтерді ұсыну, тіркелген аккаунтты басқару, техникалық қолдау көрсету, желінің қауіпсіздігін қамтамасыз ету, заңды талаптарды орындау, сондай-ақ қызметтерімізді жақсарту және жаңа мүмкіндіктерді әзірлеу үшін пайдаланылады. Біз сіздің рұқсатыңызсыз жеке ақпаратыңызды үшінші тарапқа сатпаймыз немесе сауда жасамаймыз.

Деректерді қорғау

Біз сіздің жеке ақпаратыңызды рұқсатсыз кіруден, өзгертуден, жариялаудан немесе жоюдан қорғау үшін қолжетімді техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданамыз. Бұл деректерді шифрлау, қауіпсіз серверлерде сақтау, қызметкерлерге шектеулі рұқсат беру және қауіпсіздік тексерулерін үнемі жасауды қамтиды. Алайда, интернет арқылы деректерді тасымалдау толық қауіпсіздікті кепілдемейді.

Үшінші тарап қызметтері

Біз веб-сайтымыздың жұмысын қамтамасыз ету үшін үшінші тарап қызметтерін (мысалы, аналитика, төлем өңдеу, хостинг) пайдалана аламыз. Бұл сервистер өздерінің құпиялылық саясатына сәйкес деректерді өңдейді және олар тек біздің нұсқауымыз бойынша және осы саясатта көрсетілген мақсаттар үшін жұмыс істейді. Біз олардың деректерді қорғау стандарттарын мұқият таңдаймыз және бақылаймыз.

Сіздің құқықтарыңыз

Сіз өзіңіздің жеке деректеріңізге қатысты белгілі бір құқықтарға иесіз. Оларға деректеріңізге қол жеткізу, оларды түзету немесе жою туралы сұрау, деректерді өңдеуді шектеу, деректерді тасымалдауға қарсылық білдіру және келісім беруден бас тарту құқықтары кіреді. Өз құқықтарыңызды пайдалану үшін бізбен байланысу беті арқылы хабарласыңыз. Біз сіздің сұрауларыңызды заңнамаға сәйкес қарастырамыз.
Қолдау қызметіне қалай жетуге болады?ThoughtHorizon Learning Studio қолдауына электрондық пошта, телефон арқылы немесе біздің веб-сайттағы байланыс формасы арқылы жете аласыз. Біз сіздің сұрақтарыңызға 24 сағат ішінде жауап береміз.
Қолдау қызметінің жұмыс уақыты қандай?Біздің қолдау қызметі аптасына 7 күн, күн сайын сағат 09:00-ден 18:00-ге дейін жұмыс істейді. Төтенше жағдайлар үшін электрондық пошта арқылы хабарласуға болады.
Техникалық мәселелер туралы қайда хабарласу керек?Платформамен байланысты техникалық қиындықтар туралы support@chehovtur.com электрондық поштасына хабарласыңыз. Мәселені шешу үшін қажетті барлық ақпаратты қамтитын экран түсірілімін қоса жіберіңіз.
Сабақтарға қатысу немесе төлем мәселелері бойынша кімге хабарласу керек?Сабақтарға қатысу, төлем немесе есептік жазба мәселелері бойынша +7 (701) 8440148 нөміріне телефон шалыңыз немесе info@chehovtur.com поштасына жазыңыз. Біз сізге жеке көмек көрсетеміз.
Кері байланыс беру үшін қандай мүмкіндіктер бар?Сіз біздің қызметіміз туралы пікіріңізді бағалаулар бөлімінде қалдыра аласыз немесе бас менеджерге тікелей contact.html бетіндегі форма арқылы хат жолдай аласыз. Біз сіздің әрбір пікіріңізді құптаймыз.

Cookie файлдері

Бұл сайт тәжірибеңізді жақсарту үшін cookie файлдарын пайдаланады. Олар сіздің параметрлеріңізді сақтауға және сайттың дұрыс жұмыс істеуіне көмектеседі. Cookie файлдарын басқару үшін төмендегі батырмаларды пайдаланыңыз.